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“3、2、1，连线！” “只剩下最后100份订单了！” ……“双11”促销期间，一些电商主播经常发布惊人的销售数据，营造火爆的销售环境，鼓励消费者下单。但也有消费者反映，部分直播间的“限时优惠”并非“限时”，一些号称“售完”的产品仍在销售。这些直播间的销售数据真实吗？如何管理直播电商环境？ 《新华视点》展开调查。库存数量可以生成，交互用户之间的“托儿”也很多。 “今天是主播生日，特价只持续5分钟，一卖就断货！”近日，记者在某平台直播间看到，一位主播在推销一款据称“碎片定价”的毛衣。毛衣卖完后，直播间继续刷屏滚动用户的购买信息。 “销量这么好，我再给家人延长5分钟，不要错过这个机会，不会再回来了！”锚说。但第二天，这件毛衣又出现在同一个直播间。庞大的在线人数、秒消失的库存、“最后几单”的说辞很容易让消费者产生冲动购买。 “主播一说‘限时抢’，我就有一种紧迫感，不知不觉就下单了。”消费者女士说。周.真相是什么？ “直播间里有很多‘太空空间’的情节都是精心设计的‘表演’。”江西一家主要从事直播业务的传媒公司负责人罗先生表示，这是一种“饥饿营销”。广东佛山的吴女士说，她曾经在直播间蹲了十多分钟，发现直播间只有几个人。并前往评论区。然而，链接一发出，库存很快就被抢购一空。 “抓到的时候我以为自己很幸运，但后来冷静下来，醒悟过来。原来，只有我才是真正的消费者，其他人都只是‘托儿’！”业内人士表示，为了获得更多曝光度，一些商家和主播会提前在系统后台建库存，并让海军联系评论区获取马胡赛评论，并配合直播脚本制造“第二槽”的假象，从而为网站吸引真实流量。部分直播间真实成交率不足5%。 “当前电商平台普遍采用‘销量越高、曝光量越大’的推荐逻辑，这种算法机制很容易导致商家陷入‘数据焦虑’，一定程度上加剧了数据造假。”钛协常务副会长李谦表示安津市电子商务协会.广州荔湾区一家皮具商行的负责人朱先生表示，直播赛道上的竞争非常激烈。没有数据和人气的支撑，在创建直播账号的早期“起步”阶段很难“突破”。专业团队招募“刷手”打造链链。流量造假产业链中，直播间的造假库存和人数是如何运作的？ ——一些专业团队号称提供“数据‘加热’”服务，为业务“提速”。记者搜索多个社交平台发现，有不少关于“直播间供暖数据”的广告。一位博主发帖称，他可以“手动调整画笔推荐并与节奏互动”。这也引发了业内的“俚语”：使用代购服务的人被称为“买菜”，卖直播数据的人被称为“导演”，d 参与交互的真人被称为“演员”。总数称为“票房”。图为博主发布的直播间“数据加热”广告服务。 （采访者提供）“互动业务每人每小时5元，全部由不同IP地址的真人进行，并且可以定制演讲。”该博主表示，可以利用真实的人流量，提前20分钟提高点击量和客户浏览量。直播过程中点赞、评论、关注，然后加入用户粉丝群，轻松签名，一小时不离开区域。 ——“刷工”经常以“打工”的名义招收。在一些社交平台上，存在大量“刷手”招聘帖子。这些帖子打着“看羊毛直播”“打工副业”的旗号，吸引用户加入社区，通过群接受指令。p赚取工作钱，然后用这些钱换取观看奖金。 “主要任务是进入指定购买环节，完成‘15个字+好评’，就是用时间换金钱，每单就能赚几块钱。”广东东莞一所大学的学生朱莹莹说，她的一些同学也参与了这种“兼职”。图为“七号”博主朋友圈发布的销售内容。 （采访者提供）“流量造假会导致平台算法误写，将流量倾斜给流量贩子，这种行为扰乱了市场公平竞争秩序，损害了诚信商家的利益。”李谦说道。这一问题已引起监管部门的关注。中央网信办2025年初公布的数据显示，2024年以来，网信部门严肃查处招聘人员等问题t、巨魔在线组织的推广和多元化、流量控制和评估。责令关闭、删除网站平台400多个，督促各大平台清理违法信息482万条，剔除账号和交易者239万个、群组5.2万个。今年，北京市市场监管局成功查处全国市场监管领域首例“专业弹幕”案件。某生物科技公司雇佣“喷子”在直播中发布虚假用户评论，误导消费者，被处以10万元罚款。深圳市市场监管局近日公布了一起利用“直播+刷单”实施流量诈骗案件，涉案企业被罚款20万元。完善监管措施打击流量欺诈“一些企业家和网络喷子在直播中忘记了在线实时数字”“直播间数据造假，涉嫌侵犯消费者知情权，违反公平交易原则。”中国社会科学院大学法学院副教授刘晓春表示，控制直播间数据造假，可以激励商家投入资源和精力提升产品质量，有利于营造高效消费环境，促进产业可持续发展。记者发现，多家主流直播平台都在加强对直播间异常流量的监控。快手发布公告，严厉打击非法提供“点赞、拉评”等付费服务的“网络喷子”，近期，该平台下架了4万多条违法视频，并对3万多个账号进行了无限期封禁和短期封禁。实时打击直播销售欺诈行为。对于协助交易者等进行虚假交易的用户，将视情节轻重采取删除交易数据、限制订单等措施。广东南弗雷德律师事务所律师向兰金认为，互联网技术的快速迭代，让打假变得更加智能化和隐蔽，尤其是直播的涌入，增加了取证的难度。此外，平台数据的真实性与算法之间的关系复杂，需要结合电子证据和主观刻意的综合判断。法律的适用还需要进一步细化。刘晓春等专家建议，平台应进一步强化技术手段，完善流量欺诈识别机制，通过渠道精准识别欺诈订单。实时监控交易环节异常行为，建立商户信用档案，限制造假者流量。对顶级直播间、顶级主播和账号以及高流量或高成交量的直播活动实施基础监控，开发人工智能识别、区块链存证等反作弊工具。今年年中，国家市场监管总局就《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见，旨在整顿直播电商行业乱象，进一步明确直播电商行业各类参与者的法律责任和义务。专家认为，措施出台后，直播全过程监管将进一步加强，直播电商健康发展e将得到晋升。市场管理部门提醒消费者，网购时应留意短时间销量激增、评价雷同、修饰过度的商品。必须综合参考多方信息，做出理性消费决策。 。