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Jingchu.com (Hubei Daily) News (reporter Jiang Chengfeng, Correspondent Chen Jianzhi) to effectively improve the efficiency of government services and to optimize public service experience, on June 18, Guojian, a party member working with the Daoguanhe committee and Deputy Director of the Xinzhau District Manager District Manage Daoguanhe convenient Service Service with the arrival of the Daoguan center special activity of "sitting through the窗户，在此过程中行走并改善服务”。 Gujian扮演两名纸张人员和窗户人员，重点是高频服务项目，例如人力资源和社会保障，农业保险，市场获取以及年度优化，深度流程经验，服务瓶颈的发现，并促进立即优化和长期优化和长期优化。
个人经验：专注于困难并准确理解脉搏
在人力资源和社会保障和农业保险窗口中，gujian eXPERIENE XPERIAN CURANGIATS和农村居民（年度分析）的资格福利的福利过程是普通人。在这段经验中，他注意到，即使在线频道变得流行，一些成年人仍在挣扎着智能操作。为了应对这种情况，他建议加强该线条下的服务，要求增加“一对一的”援助，并促进社区级别的“社区联系”自助服务终端，以促进成年人在附近处理。同时，为了避免由于过度认证而导致的福利问题，“ SMS提醒服务 +社交和乡村网格工人的双重机制是提醒人们在门口的倡议”。
帮助年度审查
随后，在“一份证书和三个许可证”窗口中，Gujian首次以工作人员为单位登录业务系统，审查了材料并指导了使用智能预调查的使用提高在线验证效率的系统。此后，他立即改变了自己的角色，并通过移动运营模仿了注册市场实体的整个过程。尽管经过证明的在线效率和便利性，但他还指出，一些团体，尤其是成年人可以应对操作障碍，并且需要窗口以“友好友好”添加明确的服务原则。
在衰老的年度审查区域中，郭郭安专注于成人的服务经验。在观察到的改进服务细节的空间中，他建议进行三个具体的改进：在没有障碍的情况下增加指南，以为成年人提供降低的移动性服务；优化在线“老龄化”服务模块，简化操作步骤并为代理商提供支持；为老年人和脆弱的特殊团体促进“约会 +室内处理”模型，以实现“零运行”“ 服务。
窗户服务的窗户服务已交付回家
现场扩展：立即采取行动和改革，并努力取得实际结果
经验后，郭郭安（Guojian）举行了一次现场会议，以部署优化措施。他强调，便捷的服务需要根据“传统服务和智能变化以及对服务效率和人文温度的同等重视”的原则总结一下，并阐明三个主要任务：首先，促进数据共享和减少负担：人力资源和社会保障，市场管理，比利亚和其他资源，以使跨越互动的人能够重复使用，并重复征服人们。第二个是扩大服务帐篷帐篷：在社区一级促进高频政府服务的下沉，并结合“小露台 +政府服务”的模型，以努力建立“ 15分钟的服务圈”。第三是加强n行政和评估：严格执行政府服务的“好与坏”系统，定期进行后续访问，以通过评估来促进服务改进。
长期看：最高标准，加强基础
为了确保服务优化的结果是正常的和长期的，郭安需要建立完美的长期机制：首先，促进服务标准：从良好的经验中学习，为窗户服务开发标准操作规范，完善服务流程和评估标准，并促进从“基于”“标准化”的更改服务。第二个是提高团队能力开发：计划共同进行人力资源和部门NG社会保障的“对服务友好的成年人进行特殊培训”，该培训的重点是提高窗户人员的沟通技巧和紧急 - 紧急 - 紧急技能。
该活动是Daoguanhe Manageme的具体技能NT委员会加深政府服务的改革并执行大众行。通过“坐在窗户上并经历了前往前线的过程”的“坐在窗户上”，他们可以准确地认识到服务缺陷，促进该地区的纠正和改进，并开始开发长期机制，旨在继续促进“精炼，人性化和标准化”的政府服务，并继续改善人类的幽默感和享受。